こんにちは、特殊清掃専門店リライブル株式会社、代表取締役の鈴木です。
8月はごみ部屋関連のご依頼が多かったのですがどうやら９月は孤独死関連が多くなりそうな感じです。
全道各地から「死後発見が遅れてしまって臭いがする・・・」という相談や見積もり依頼が増えてきました。
哀しいことですが、孤独死や自殺により死後ご遺体の発見が遅れてしまうことは予防は出来ても現状では完全に無くすことは難しいでしょう。
事故が起きてしまった後のことについては、専門家に依頼した方が良いこともあるでしょう。
専門の機械や薬剤が必要なこともありますし、PTSDなどを発症しては今後の生活にも悪影響を及ぼしてしまいます。
ご予算が許されるなら、プロの依頼することもお考え下さい。
札幌市の市営住宅での出来事
今回、ご依頼を頂いたのはO様。ブログ掲載の許可を頂き誠にありがとうございます。
詳細は申せませんが、死後１か月半ほど経過していたようで浴室からご遺体が発見されました。
４階建て、階段作業の２Lのご遺品整理はほぼ９.５割は自分たちで済ませ、残りの０.５割の廃棄品と最終的に浴室の清掃のご依頼を頂きました。
まず、ご依頼いただいた廃棄品を４階から下ろし、札幌市環境事業公社さんに回収して頂きました。
少量といえども、きちんと法令順守で廃棄を行いますので不法投棄の心配は無用です。
ご安心下さい。
腐敗臭のする浴室の洗浄作業
話は前後しますが、このマットは廃棄済みです
その後、浴室の洗浄作業と移行します。
臭いに関しては風呂場を開けると孤独死現場特有の腐敗臭が強烈にしました。
この体液を吸ったマットが最初から置いてあったのか、室内にあった物を移動して風呂場で密封していたのかはあえてご依頼者様に聞きませんでしたが、これが「臭気の発生源」です。
基本的には臭気の発生源を除去してあげることが最重要なことは今更言うまでもありません。
しかしながら、マットを廃棄していも床にべったり体液が付着している状況でした。
今度はこの体液を除去しなくてはなりません。
洗剤に関してはヒトデ成分を利用した消臭効果が高く自然にも人体にも悪影響がない「マリン・サポニン配合」の『ニオイナーシ』を使用しました。
ブラシで擦り、高圧洗浄機を使用しました。
最後に、しっかりと濯ぎを行い排水管に汚れが残らないようにしないといけません。
これを怠ると臭いが上がってくる原因となります。
当然、汚れと臭いは作業前に比べ格段に落ちているのですが、「完全消臭」はうたっていません。
今回のご依頼内容は洗浄ということと、臭いに関しては放置していた時間が長いということで、臭いが完全に落ちない可能性が高いということを事前に承諾して頂いております。
完全消臭となると、また数度訪問しますのでその分料金は高くなってしまいます。
恐らく、市営住宅の４階で”需要が無くなっている”のでこのまま「売り止め」になる可能性が高いので、余計な作業代は不要かと判断しております。
作業時間的には約１時間程度になります。
「完全消臭」という文言は魅力的だが大丈夫か・・・？
最近、「特許取得済」で「完全消臭」をうたっているところもありますが、人体に有害な薬剤を大量に使用しています。
人それぞれのやり方ですがなのでそれはそれでいいんですが、”個人的”にはそのやり方は好きではありません。
「リフォーム不要」と言いながら、実はリフォームは必要というのもなんか騙しているようで嫌です。
どこのどのやり方とははっきり言いませんが、フェイスブックなど見ていると「う～ん、これは・・・」と思ってしまいます。
恐らく特殊清掃業者にしかわからない内容かと思いますが・・・。
各特殊清掃業者ごとに「考え方」や「想い」が違いますので、それはそれで皆さんが汲み取って頂き、自分と相性のよさそうな会社さんを選んでください。
そのためにはある程度、ホームページで各社の違いを感じられるくらい情報収集をしないといけない
作業員の安全も確保しないといけないでしょう・・・。ノーマスクで使用すると肺に穴が開くような薬剤を撒くのは如何なものなのでしょう？
素材によってはリフォームが必要な場合も・・・
一般的に使われているFRP（強化プラスチック）の場合は、かなりの高確率で臭いが残ってしまいます。
わずかな臭いですが、それを”無臭近く”まで落とすのが難しいんですよね・・・。
場合によっては跡も残ってしまいます。
ひと昔はペンキ塗料のようなものを塗っていた業者もいるようですが、正直お勧めは致しません。
見た目も綺麗になりますし、臭いもある程度は覆われるのですが、その後に住む方のことを考えるとトラブルになってしまうことの方が怖いです。
その時だけは良いかもしれませんが、今後そのようなことで信用を失う方が損失だと思うのです。
孤独死現場の大抵はすでに古い風呂なのでこの機会に変えてしまう方が確実です。
消臭作業は信頼、信用関係が必要？
特殊清掃業者としては、「完全消臭できます！」と言った方が良いのでしょうが、なんでもかんでも「消臭」でも無いと思います。
コストと時間と今後のことを考えるとどちらが良いのか？
染み抜きで取れるようなレベルだと良いのですが、運悪く臭いも跡も残るようなら、弊社ではリフォームをお奨め致します！
タイルやステンレスだとまだ気にならないレベルまで臭気を落とすことが出来ます。
「どうせリフォームするなら汚いままでも良いのでは？」と思うかもしれませんが、リフォーム業者さんが嫌がる（断られる）ので綺麗にしておく必要があります。
事前のヒアリング、説明は誠実に
素材や放置期間によっては出来ることと出来ないことがあるので、そこは作業前にご説明させて頂きます。
消臭作業に関しては写真だけではわからないこともあるので現地調査が必要となります。
まずはご相談下さい。
電話の段階で「この会社は信用できないなぁ」と思ったら、現地見積もりを断って頂いても全く問題ありません。
むしろ、そのような状態で弊社が実際に伺ったとしてもお互いに時間の無駄になってしまうのでまずは「電話で話だけでも聞いてみたい」でも結構です。
誇大・過大広告は致しません。
最後に・・・北海道も「お盆を過ぎれば気温が下がる」のが例年の傾向でしたが、真夏日連続記録を更新中です。
異常な高温ですから、クーラーの無いお宅の高齢者は特に危険です。
疎遠になっている親御さんや兄弟に連絡を取ってみてはいかがでしょうか？
社名に掲げる信頼される(RELIABLE)企業を目指す！
リライブル株式会社
0120-669-920
（スマホの場合は上記を押すと電話に繋がります）
家財整理10年以上の実績があります！
・営業時間は９時〜１７時が基本ですが転送電話で対応可能です。
・基本的に土日祝日は作業はお休みですが、緊急性の高いお見積りの場合はご相談下さい。
・遺品整理・生前整理・不用品処分代行などの家財整理全般
・上記に伴う買取も積極的に行っており作業代の削減に努めます。
・孤独死現場・事件現場・自殺現場などの特殊清掃及び消臭作業
・ゴミ屋敷・ゴミ部屋・汚部屋などの片付け及び清掃
・ペットの多頭飼育崩壊現場の糞尿臭の原状回復工事
・火災・ボヤによるスス臭の消臭（保険対応することが多いです）
・灯油漏洩現場の消臭作業（保険対応することが多いです）
・その他、ニオイや凄惨な現場でお困りの方はお気軽にご相談下さい。
【注意点】
・少人数で運営しているため、２４時間事務所に電話番が常駐しているわけではなく転送電話にて対応しております。
・せっかくのお電話でも現場作業中ですぐに出られない場合に【非通知設定】だと折り返し電話がかけられない場合がございます。
・お時間をずらして再度電話して頂けると幸いです。
