遠方に住んでいても立会いがなくても作業依頼は可能ですか?

こんにちは、特殊清掃専門店リライブル株式会社、代表取締役の鈴木龍僧です。

インド仏教徒1.5億人の最高指導者・佐々井秀嶺上人の元で得度した”日本唯一の特殊清掃会社社長”「ナーガ・サンガ」です。

龍僧の「僧」という文字は「仏法を広める者」という意味もあります。

何らかの形で佐々井秀嶺上人のことをお伝えしていくのが「使命」ではないかと勝手に考えています。

「五戒」を守り、精進し続けます。

インドのカースト制度の「シュードラ(奴隷層)」以下の「ダリット(不可触民)」を救うためにヒンドゥー教から仏教への改宗式を行う大導師を務める佐々井上人。まさに「生ける伝説」で日本人にもっと知ってもらいたい偉人です。「ノーベル平和賞」とかもらっても全然おかしくない。


札幌市白石区の孤独死現場~

札幌市白石区のアパートに独居中の男性が孤独死で発見されました。

ご依頼者様は函館市にお住いのS様。

故人との関係は妹様にあたります。

故人であるお兄様は知的障害、生活保護受給だったようです。

室内にはお酒の空き缶があり、あまり住環境が整っているとはいえない状況でした。


孤独死保険がもっと広まればいいのに・・・

S様は連帯保証人になっていたこともあって、まずは室内の残置物撤去と退去清掃レベル(水回り、窓ガラス、床)の清掃を行うことにしました。

室内はタバコ臭と尿臭が強めなのでリフォームが必要になると思うので、この段階で原状回復のご提案(本格的な清掃、消臭、リフォーム)はしないほうがいいと判断しました。

まずはこの提案で作業をし、その後はS様と大家さんとでどこまでどうするかの話し合いになることでしょう。

16年住んでいて家賃滞納なども無かったそうなのでS様の負担は無いと思いますけどね。

家財品は貴重品探索後に法令順守の廃棄法で一廃業者さんに委託して廃棄しています!

【清掃前と清掃後】

写真で見るとあんまり違いがわからないかもしれませんがヤニ汚れと油汚れでかなり色が変わっています。

なんでもかんでも原状回復までを連帯保証人だからといって全額金銭的負担を強いられることもありませんし、その逆に、大家さんも次の入居者のためのリフォームなどがどこまでの範囲で認められるかはわかりません。

一昔前であれば孤独死も珍しい時代でしたが今や大家さん側もリスクヘッジを検討し実行に移す時代です。

なんでもかんでも強気で大家さん側が請求できる時代ではなくなっています。

貸す側にとっても「孤独死保険」や「見守りサービス」を積極的に導入して欲しい、いやむしろ国、行政、法律で保険に強制加入にするべき時代に突入しています。

あまり貸主側に負担ばかりかったてもバランスが悪いので国土交通省で「セーフティーネット法」や「居住支援法人」など環境整備の対応はしていますがまだまだ浸透されていないです。

また業者側にとっても保険対応であれば金銭的トラブルも少なくなり、業者間の低価格化、それにともなう施工不良なども減ってくることでしょう。

そういった取り組みを行っているのが『一般社団法人家財整理相談窓口』です。


遠方で立会い不要でも作業可能

話は戻りますが、今回はS様が遠方にお住いのため全て弊社とは電話とメールでの対応となりました。

最後は空間消臭と除菌効果が高い高性能オゾン発生器を稼働させます

コロナ禍のときも遠隔での作業、立会いなしの作業は経験済みですので問題なしです。

契約書の事前締結、作業代の振込、貴重品の郵送、作業後の写真メール添付などです。

今回は室内に入る際に玄関の窓が割られていたのでそちらのガラス修理も弊社で手配しました。

窓ガラスや畳などの交換、修理なども提携業者に手配しますのでお任せください。

あとは、大家さんとの話し合いがトラブルなく終了することを願っています。

「なにかお困り事がございましたらまた電話下さい」といって終了しています。


信頼できる業者ってどんな業者だろう?

アイキャッチタイトルにもあるように「信頼できる、できない」って今の時代何を基準にしたら良いのでしょう?

 

●テレビやTV CMで有名だと信頼できる?

●SNS(TikTok、インスタ、facebook)でフォロワーが多いから信頼できる?

●まさか・・・AIですか?

 

まぁ色々人それぞれ基準はあるでしょう。

 

私がもし何らかのサービスを依頼しようと依頼者の立場に立った時にどういう判断基準で選ぶかというとブログの内容、更新頻度、経営者の思想などを見ます。

 

「今時、ブログ?」

 

と思うかも知れませんが、SNSのような短文は簡単です。

 

昨今の「ドパガキ」という言葉に象徴されるように長文を読めない人は増えています。

 

「そんな時代に今時ブログw」と思うかも知れません。

 

しかし、実際に弊社の経営はブログで成り立っています。

 

特殊清掃や遺品整理というセンシティブな(デリケート、敏感な)内容でもSNSでは不特定多数に拡散されるために”面白おかしくバズらなくてはいけない”ので不謹慎なことをしないといけません。

(ゴミ屋敷の中で踊るとか、遺品の中からお宝を探してはしゃぐなど)

実際にやっているバカ業者もいますが「勝てば官軍」、「依頼が来れば勝ち組」と思っているのでしょうが誰からも賞賛も尊敬もされないでしょう。

人それぞれの感性や経験なのでそれはそれで良いと思う人はいるでしょうが、同レベルの人からの依頼になるので“客質“はそれなりだと思います。

少し話が逸れてしまいましたが、私は情報公開を何らかの形で定期的に継続している人を信用します。

継続するための努力、継続する忍耐力。継続することによって得られる知識、経験値、人脈など続けることが大事!


『継続は力なり』は人柄を表します

 

一定レベルで続けることはなかなか大変なことです。

 

参考になったかわかりませんが、特に遠方で一度も会ったことがない人に鍵を預けて、信頼するというのは難しいものです。

 

このブログで何らかの人間性や会社の方針などを知ってもらえたら幸いです。

過酷なインドで民衆のために活動する佐々井秀嶺上人は正に仏道実践の人です

それでは、このブログを読んでいただいた皆様の今日がおだやかでやさしき時間と共にありますように。

合掌

 

社名に掲げる信頼される(RELIABLE)企業を目指す!
リライブル株式会社
0120-669-920 (スマホの場合は上記を押すと電話に繋がります)

家財整理10年以上の実績があります!

・営業時間は9時〜17時が基本ですが転送電話で24時間対応可能です。

・基本的に土日祝日は作業はお休みですが、緊急性の高いお見積りの場合はご相談下さい。


・遺品整理・生前整理・不用品処分代行などの家財整理全般

・上記に伴う買取も積極的に行っており作業代の削減に努めます。

・孤独死現場・事件現場・自殺現場などの特殊清掃及び消臭作業 ・ゴミ屋敷・ゴミ部屋・汚部屋などの片付け及び清掃

・ペットの多頭飼育崩壊現場の糞尿臭の原状回復工事

・火災・ボヤによるスス臭の消臭(保険対応することが多いです)

・灯油漏洩現場の消臭作業(保険対応することが多いです)

・その他、ニオイや凄惨な現場でお困りの方はお気軽にご相談下さい。

【注意点】
・少人数で運営しているため、24時間事務所に電話番が常駐しているわけではなく転送電話にて対応しております。

・せっかくのお電話でも現場作業中ですぐに出られない場合に【非通知設定】だと折り返し電話がかけられない場合がございます。

・お時間をずらして再度電話して頂けると幸いです。

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