札幌市豊平区で孤独死現場の空室消臭作業を行っています

2026.8.19
消臭作業
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こんにちは、特殊清掃専門店リライブル株式会社、代表取締役の鈴木です。

今週は札幌市豊平区のアパートの空室の消臭作業を行っております。

１Lで孤独死があり、オーナー様からのご依頼で「孤独死臭を消して欲しい」とのことです。

補足としては遺品整理はご遺族様が行ったのですが、「それ以上のことは（金銭的に）出来ません」ということを言われてしまったそうです。

法律的なことを言えば連帯保証人だった場合は原状回復の義務が生じます。

しかし、ご遺族様が「無い袖は振れない」と開き直ってしまえばいくら法的な話をしてもオーナーサイドは泣き寝入りです。

実際に、裁判をしたところでお金が取れない相手と争っても「時間と労力の無駄」ということがあるのでオーナー様側も諦めるしかないという現状があります。

ご遺族様が生活保護受給者だったり年金受給者の場合は原状回復費用まで支払えないでしょう。

現状の日本においてはこういった事例は今後増えてくることでしょう。

そのためにも孤独死等に対応する少額保険や損害賠償保険などをオーナー様も自ら見直す必要があります。

借りる側も貸す側もリスクヘッジを真剣に考えよう！

「完全消臭」は幻想？
- 簡単な作業の流れ
- 他団体の考えも尊重
リライブルの仕事観
- １、他業者が行った消臭作業の手直し
- ２、家財整理を伴わない消臭作業の場合
ご相談は無料です

「完全消臭」は幻想？

室内の臭いとしては故人はタバコを吸っていたようで「タバコ臭」の方が強かったです。

ご依頼としては「孤独死臭を消して欲しい」とのことだったので「タバコ臭はいいのですね？」

ということを念押ししておきました。

というのも、「完全無臭」という言葉が独り歩きしているのですが「A」という臭いを消したら、「B」という臭いを感じるようになった、「B」を消したら「C」が気になるようになった・・・というように臭いに関しては感じ方に個人差、老若男女、人生経験などで全く同じ感じ方をせず、永遠と引き渡しが出来なくなる場合があります。

ですから、「完全消臭」を求めるとなるとスケルトン状態にして消臭、防臭をして復旧してくださいというのが我々のお話です。

とはいえこのやり方でも新築の資材の臭いなどまた新たな臭いが出ますがそれについても消臭業者としては「完全消臭」とは言えないのですが・・・。

地球上の物質は人間が感じなくてもあらゆる物に微量でも臭いはあります。

普段なにげなく使っていますが「無臭」ということはあり得ない状態ということを予めご理解ください。

人によって臭いの感じ方はそれぞれだから消臭作業は難しいのです。業者側はご依頼者様に臭いを感じるメカニズムや心理状態などを事前にきちんと説明することが必要です

簡単な作業の流れ

今回はご予算も多くかけられないですし、スケルトンにして復旧するほどではなくても「次の入居者が”最低限”気にならない程度まで臭いを落として欲しい」ということでご依頼を頂戴しました。

現状では立っているとタバコ臭の方が強いのですが、しゃがむと孤独死臭がします。

作業前の状態、念のためモザイク加工しています

施工内容としては室内のハウスクリーニング→壁紙剥がし→クッションフロア剥がし→床板の剥がし→室内消臭という流れです。

【清掃と壁紙剥がしが終わった状態　↓　】

CFの裏面まで体液が染みています。ビニール素材なので浸透しないと思っている方が多いのですが普通に貫通します。

板の目や釘穴をつたって床下に体液が漏れている場合がありますので確認をします。

この後、空間消臭をしてみて、この周辺が臭いの発生源となっていないか確認します

因みにこの流れは消臭作業前の段階（ハウスクリーニング部分は省略してますがそこそこ汚かったです）ですから、みなさんは消臭剤を散布してオゾン発生器を置くだけことが「消臭作業」だと思っていると思いますが下処理や前作業が必要なんです。

他団体の考えも尊重

人体に有害な薬剤を使用し、壁紙を剥がさない、クッションフロアを剥がさない施工方法で「完全消臭」をうたっている某団体もありますが、私はそれはそれでいいと思います。

人それぞれの考えですし、依頼者側が納得しているのであれば否定はしません。

しかし、個人的には消臭効果やコスト面を考えても壁紙交換の方が安いし確実ですし、床下の体液がどれくらい浸透・滲出しているのかを確認しないのも怖いのでこの方法を取り入れています。

作業期間としては２週間程度をいただき、臭気戻りの確認も行い問題なければ引き渡しという流れとなります。

余談ですが、日本仏教には大きく分けて７宗派（天台宗、真言宗、浄土宗、浄土真宗、臨済宗、曹洞宗、日蓮宗）があります。

※奈良六宗、新興宗教などは除く

どの教えを信じるかは、自分が信じる宗派を選べばいいと思います。

実は特殊清掃業界も様々な団体、派閥、流派がありますが、そんな考えに至っています。

「完璧、完全なものは世の中にはない」ことを知ることも大切なこと

リライブルの仕事観

基本的に他業者が行った消臭作業の手直しや遺品整理を伴わない消臭作業は断っているのですが、ご依頼者様が弊社のブログを読んで下さり「是非、お願いしたい」ということでしたので、それはもう断る理由がないので仕事を請けさせていただきました。

リライブルの特徴はこのブログを読んだ方が大半です

１、他業者が行った消臭作業の手直し

まず、他業者が行った消臭作業の手直しに関しては、正直言うと手間の割には見返りが少ない

これはもう本当に申し訳ないのですが、一度消臭作業に失敗した方というのは「疑心暗鬼」になっています。

「次の業者も臭いを消せなかったらどうしよう」とか「消臭作業しても変わらないじゃない」とか以前より臭いにシビアになっています。

「においは科学」ですが、ご依頼者様の疑心暗鬼を解く時間もかかってしまうので、そういった方を時間をかけて相手にするよりは「リライブルさんにお願いしたい！」と最初から云ってくれる方を最優先したいからです。

大変申し訳ないのですが、消臭業者選びで安直にポータルサイトに連絡して経験不足の業者に当たって失敗したり、「におい」に関して安易に考えていたりすると失敗します。

どこが本当に良い消臭技術をもった業者かなんてホームページを見ただけで一般の方にはわかりませんよね・・・。

こればっかりは「ご縁」というしかありません。

世界80億人といわれるなかで実際に会える人は生涯に何人か？そんなことを考えると人との出会いは奇跡です

２、家財整理を伴わない消臭作業の場合

孤独死現場でもごみ屋敷でもペット部屋でもそうですが室内の状態が分かって臭いの源や生活習慣が分かっている方が消臭効率が良いからです。

いきなり空の室内の消臭は一見すると簡単で楽に思えるかもしれませんが自社で片づけをすることによって「ごみ部屋だけかと思ったらペットの糞尿臭があってこんな場所でもおしっこしていたんだな」とか「ソファーで亡くなってご遺体が落ちて床に体液が染みているな」とか生活していた状態がわかると消臭や脱臭を重点的に行う場所が決めやすいです。

そのため、費用をなるべく安く抑えたいという気持ちはわかるのですが初動の段階でご相談いただけると大変助かります。

ですから片付けがある作業の場合は消臭作業自体は安くサービスさせていただく傾向にあります。

逆に室内だけの消臭の場合は、割高に感じていしまうかもしれません。

本来ならここで料金提示をしたいところですが全く同じ状態の部屋はなく、建物の構造、空間の広さ、臭気強度、臭気濃度は異なるため現場見積もりが必要になります。

※お見積の際は、窓は閉めて、クーラーや換気扇は動かさず、芳香剤などは設置しないようにお願いします。