こんにちは、特殊清掃専門店リライブル株式会社、代表取締役の鈴木です。
ここ最近、仏教の勉強の比率が多いのでブログの内容もそのようになってしまうのですがご了承ください。
このブログは最近の私の考えを文章化するために記したもので、後日変わるかもしれませんが現状での私の考えを記しておこうと思います。
仏教を学ぶ前は漠然とした考えはあったのですが言語化して第三者に伝えるには難しかったです。
「仏教用語」を用いるとまだ少しは理解されやすいのかな？と思いました。
とはいえ、仏教の「ブ」の字も興味がない人には難解な話なので少しずつブログに混ぜ、いずれは「リライブルの鈴木式法話」みたいな実践的な仏教のお話が出来れば皆様のお役に立てるようになるのではないかと思っています。
７月に入ってから孤独死関連のお仕事が続いています。
特殊清掃、遺品整理業者は片付けや原状回復が出来て当り前な時代となっています。
（とはいえ未熟な業者はまだまだ多くトラブルも多いのですが）
それ以上にご遺族様への心のケアや心に寄り添える業者でありたいと願っています。
孤独死で特殊清掃を必要とする場面に遭遇した方へ
今回は、特殊清掃の中でも「孤独死」のお話を中心にしたいと思います。
まず、孤独死をされてしまった故人のことではなく”ご遺族様の立場”に立ったときに、「突然の訃報」に壮絶な状況への恐怖、今後の不安、世間体への恥の意識などあらゆる負の感情でパニックになってしまうことが想定されます。
実際に訃報を聞いた時は「一瞬、頭が真っ白になってしまった・・・」という方は多いです。
それはそうですよね・・・。
大半の方は人生で経験がないことですから致し方ありません。
・誰に連絡や相談をしたら良いのか？
・どこから手を付けていいのか？
・故人のことを対応している間、自分の仕事や家族のことはどうしよう？
・莫大な原状回復費や損害賠償を請求されたらどうしょう？
・特殊清掃業者に知合いなんていないし・・・ぼったくられたり技術的に未熟な業者に当たったらどうしよう？
ホームページを見てもどこの業者が良いのかよくわからない・・・
恐怖や不安を取り除く 無畏施
そこに我々のようなプロが現れ、凄惨な部屋を何事も無かったように清める技術（遺品整理、清掃、消臭、原状回復）はご遺族様の「恐怖と絶望」を物理的に、心理的に取り除くことが出来ればリライブルにとっては「無畏施」となるでしょう。
無畏施（むいせ）とは？
無畏施の「畏」とは恐怖、不安、恐れ（畏れ）、おののきを意味します。
つまり無畏施とは「人々の心から恐怖や不安を取り除き、安心（あんじん）を与えること」です。
仏教では、布施を大きく３つに分類します。
１、財施（ざいせ）：お金やモノ、食べ物を与える
２、法施（ほうせ）：釈尊の教え（真理）を説く
３、無畏施（むいせ）：恐怖や不安を取り除く
お金や物は一時的な助けにしかなりませんし、言葉だけの教えも心がパニックになっている人には届きません。
だからこそ、相手の恐怖の根本を解決する「無畏施」は仏教において非常に高い次元の「利他行」とされています。
「悩み」を実際に取り除き解決することができる存在
利他行と観音様
特殊清掃業者の一番の役割は「私たちプロが来たからもう大丈夫ですよ！」という安心感を与えるこそが最大の「利他」となるではないでしょうか？
「利他」とは？
文字通り「他者に利益（しあわせ、安らぎ）をもたらすこと」であり、自分の利益よりも「相手の救いや幸せ」を優先して行動する精神のことです。
仏教においては、単なる「親切」や「自己犠牲のボランティア」をこえた、さとりに至るために最も重要な根幹の教えとされています。
仏教では「利他」を語る時に必ず「自利（自分の修行・幸福）」とセットで考えます。
これを「自利利他円満」と言います。
●本当の利他とは相手を幸せにすることが、そのまま自分の喜びや成長に繋がること。
●偽物の利他とは自分をすり減らし、我慢して相手に尽くすこと。
ビジネスに置き換えるなら「嘘で客を騙して自分だけが儲ける（利己）」、「自分が大赤字を出してボランティアをする（自己犠牲）」のも違います。
プロとして身に着けた技術と知識でご遺族様の絶望を救い（利他）その対価として正当な報酬と感謝を得て自社も繁栄する（自利）。
この循環を目指すことが仏教としての「自利利他」です。
「良縁=良円」良い循環を目指す！
観世音菩薩
仏教の中で「観世音菩薩（観音様）」は別名を「施無畏者（せむいしゃ＝恐怖を取り除く者）」と呼びます。
観音様は人々がピンチに陥ったとき、その苦しみの声（音）を感じて、ありとあらゆる姿に変身して現れ、恐怖を取り除いてくれるといいます。
それに例えて我々はご遺族様にとっての「絶望の淵に現れた観音様」になれるように精進したいと思います。
自分で云うのは僭越ですがそのような存在として、自らを高めたい”気持ち”の表れと思って下さい。
生成AIのイラストですがかなりイメージ通りです。時代の進化は凄いです。
まとめると
今回はここら辺にしておきますが、まだまだ語りたいことは山ほどあるのですが皆さんも頭パンパンになってしまうでしょうｗ
「仏道」とは「己を高めるための日常が修行」です。
その修行を働きながらできてしまう特殊清掃業は尊い。
↓
この尊い仕事を続けていくためには「誠実」に実行しないといけない。
↓
会社というものは「社会の公器」、社会に必要とされない不誠実な会社は自然淘汰もしくは排除されるのが普通。
信頼を裏切る、不誠実な会社は生き残ることが出来ない。
無償では出来ない仕事です
こういう話をすると「無畏施」を掲げるのであるなら特殊清掃業もボランティア（無償）で出来ると思われる方もいらっしゃるでしょう。
もしくは「格安」なんだろうと思うかもしれません。
残念ながら民間企業である以上、必要な経費は確保しなくてはいけませんし、税金を納めるためにはある程度の利益も確保しないとそれは無理な話です。
もし、ボランティアや格安で行う場合は窃盗や横領など悪いことをしないと組織を維持することは出来ませんから、やはり淘汰される運命になってしまいます。
必要以上なぼったくりはしませんが、あらゆるものが高騰している現代においてお金がかかるものはかかってしまいます。
また、この仕事の難しいのが「一律で〇万円」です。
と掲示出来ないので個別に見積が必要となることです。
その点はご理解いただきたいと思います。
会社によって見積金額は大きく変わります。追加料金が発生しないかどうか、もしくは発生する場合はどのような場合なのかは必ず確認しましょう
孤独死の予防策
特殊清掃の重篤な現場の場合で原状回復が必要な場合はリフォーム代を含めて数百万円かかってしまうことも珍しくはありません。
お金がかからない予防策として最善策は「声掛け」という「お節介」しかないと思います。
昔と違ってわざわざ現地に行かなくても、今はスマホで連絡をするだけで最低限の安否確認が出来る時代です。
毎日とは言いませんが３日に一回くらいは親御さんや兄弟などに連絡をとってみてください。
１週間経つと体型や室温などによっては重篤になってしまうこともありますので３日くらいがいいです。
「そんなに連絡したらお互いに面倒だ」という場合は何らかのテクノロジーを使用してください。
「見守りサービス」などが付いている「家電」や「警備サービス」が増えてきました。
月額数百円～数千円の出費ですが、数百万円の出費になるくらいならリスクヘッジとしては如何でしょう？
現代の日本は平均寿命が延び、元気な高齢者が増えたこともあり「自分は８５歳くらいまでは生きられる」と思っているかもしれません。
日本の平均寿命
厚労省「簡易生命表」２０２４年版
男性 ８１．０９歳（世界６位）
女性 ８７．１３歳（世界１位：４０年連続）
男女平均 ８４．１１歳
しかし、それは「平均値」であって必ずしも「自分が生きられる寿命」ではありません。
また核家族化でおじいちゃんやおばあちゃんが自宅で亡くなることもなくなり、日常生活から「死」に触れることが少なくなりました。
これは我が家でも良く話すことです。
それではこの長文を読んでいただいた皆様の今日がおだやかでやさしき時間と共にありますように
合掌
社名に掲げる信頼される(RELIABLE)企業を目指す！
リライブル株式会社
0120-669-920 （スマホの場合は上記を押すと電話に繋がります）
家財整理10年以上の実績があります！
・営業時間は９時〜１７時が基本ですが転送電話で24時間対応可能です。
・基本的に土日祝日は作業はお休みですが、緊急性の高いお見積りの場合はご相談下さい。
・遺品整理・生前整理・不用品処分代行などの家財整理全般
・上記に伴う買取も積極的に行っており作業代の削減に努めます。
・孤独死現場・事件現場・自殺現場などの特殊清掃及び消臭作業 ・ゴミ屋敷・ゴミ部屋・汚部屋などの片付け及び清掃
・ペットの多頭飼育崩壊現場の糞尿臭の原状回復工事
・火災・ボヤによるスス臭の消臭（保険対応することが多いです）
・灯油漏洩現場の消臭作業（保険対応することが多いです）
・その他、ニオイや凄惨な現場でお困りの方はお気軽にご相談下さい。
【注意点】
・少人数で運営しているため、２４時間事務所に電話番が常駐しているわけではなく転送電話にて対応しております。
・せっかくのお電話でも現場作業中ですぐに出られない場合に【非通知設定】だと折り返し電話がかけられない場合がございます。
・お時間をずらして再度電話して頂けると幸いです。
