こんにちは、特殊清掃リライブル株式会社、代表取締役の鈴木です。
6月も家財整理で札幌市内はもとより旭川市、岩見沢市、小樽市などで作業予定が入っています。
おかげ様で中型~大型案件で戸建て、分譲MSの一括家財整理が増えています。
同時並行で孤独死関連の特殊清掃&原状回復リフォームを伴う作業も始まろうとしています。
これから暑くなる時期~年末までは何かと特殊清掃業者の出番となる時期です。
本来だったら、特殊清掃業者が忙しい社会は困るのでしょうが、もうそういったことを抑止できる時代ではありません。
困り事がありましたら、大きなトラブルになる前にご相談頂けると幸いです。
ネット系の広告会社は不要
最近、ホームページ経由でSEO対策や広告会社から、やたら営業メールが来るのでちょっとそこら辺のお話をしたいと思います。
(広告会社も弊社のような零細企業にまでメール送るなんて余程暇なんでしょうね)
同業者の皆さん、集客出来ています?
お問合せの連絡来ています?
※ここで一般的に分かりやすい言葉で以下「集客≒問合せ」の意味で使用します。
「仕事が来なくて困っている方」、「ネットリテラシーの無い方」が狙われます。
ですので今日のブログは一般の方よりは『同業他社さん向けの内容』になります。
広告会社は何も責任を取りません
私は昨年までそういった専門店さんにグーグル広告の運営を任せたのですが、最初は凄く調子のよいことを言っていたのですが、ハッキリ言って「効果は無い!」と思っています。
取引を止めた今の方が依頼が来ているくらいで、広告代が浮きました。
弊社はその専門店に20万円/月払っていたので年間240万円(税別)、+SEO対策のセミナー(一回10万円×4回)みたいのも受けてブログを書きましたが、全くと言っていいほど効果無しでした。(むしろその間のPV数は激落ちして回復に手間取りました)
もっとお金をかけている同業社さんもいらっしゃるでしょう。
費用対効果はどうですか?
ちゃんと元が取れていますか?
所詮、他社の広告に本気で力を注ぐ広告店なんて無いと思った方がいいでしょう!
※その前にも他社のSEO対策等にお金をかけましたがめぼしい効果は無し。
先に結論を云うと、零細・小企業の社長は自前でHPの運営を行なわないと「カモにされる!」
これは永年、同業界に在籍していて自社集客が出来ている社長の共通認識です。
今の時代、HPの検索上位検出はそれほど重要ではない
10年前くらい前だと業者を探している方が検索キーワードを入力して、ホームページの一番最初に出てくるページから3番目くらいまでしか見られない。
だから上位検索されることが重要だった時代がありました。
この時代は被リンク数を増やしたり、いかに検索される順位を上げるかに苦心した時代です。
今思えば、単純な作業で高いお金を取られていた時代かもしれません・・・。
その後、数度のグーグルのアップデートが行われ、今やSEO対策だけでは『集客は無理な時代』となっています。
更新頻度、継続性、内容も重要
また、SNSも連動させたり本当に大変な思いをして集客を行わなければならない時代になっています。
「検索順位」を上げたからと言って必ずしもお問合せの数が増えるわけではありませんし、質が上がるわけでもありません。
※問い合わせ数がもし増えたとしても実際に見積もり依頼、成約につながるかは関係ありません。
各会社、各個人で得意な分野を伸ばして集客努力をしているのが現状です。
YouTubeが得意な会社、インスタグラムが得意な会社、ツイッター、フェイスブック、TikTok(中国製アプリなので今後どうなるか?)、グーグルビジネス等々・・・。
弊社はブログが得意など様々な媒体があります。
それぞれに一長一短があるので、どれか一つというわけではなく、連動させている企業が多いようです。
これらを定期的に継続的に質の良い内容の情報発信をしていくことが大事です。
内容の無い、薄っぺらい、どーでもいいことを発信したところで逆にその企業イメージが悪くなります。
広告店に何がわかる!?
安易に広告会社に依頼したところで効果が上がりません。
もし、効果があったと思った会社さんは”元々大したことがない”のです。
「パソコンが苦手」、「スマホが苦手」、「面倒」・・・などそういった社長さんが広告店に狙われます。
最近、「客単価を上げる」ような内容の営業メールが来ていましたが、「お前らにそんなことが出来るならこちとら苦労しないんじゃ!」(←おっと暴言失礼)と思う内容のメールが来ていました。
まぁ、どんな業界でもそうですが、一番その業界の内情を分かっているのは社長や現場で働いている方達です。
絶対に広告店の営業マンには現場の苦労は分かりませんし、上っ面だけですから「魂」・「言霊」が籠っていません。
そういったことは、ご依頼者様もわかる方にはわかる時代です。
ですから、広告店営業マンの所詮付け焼刃の知識でどうなるものでもありません。
むしろ、ネットに記載されていることに騙されない、嘘ばかり記載されていることは承知済みの方も多いです。
では、どうすれはいい?
やはり何の業界でもそうですが、自分で学び、自分で苦労して試行錯誤をすることに限ると思います。
私も自分でHPを作成し、自分でブログを更新し、試行錯誤をし、失敗を重ねながら10年間経営しています。
またネットではなく紙媒体の方が得意な方もいるでしょうし、自分の得意分野を早く見つけて伸ばすこと、自分で考えて行動することが大事です。
他人頼りの集客方法だと、もし広告会社が倒産したとか、何かあったときにどうしますか?
いきなり仕事が無くなり社員を養えない、経営が続けられないというのではあまりにもお粗末です。
HPで良いことを書いていても、内容が伴わないとメッキが剥がれますので「当たり前のことは当たり前に行う」ことで少しずつ信用が蓄積されるでしょう。
近道はありません。
「時間を買う」という意味では外注、第三者に任せることも大切ですが、この業界の方達はどちらかというとネット関係の知識は情弱な方が圧倒的に多いので狙われるところだと思います。
広告店側にするとこの業界の人たちはチョロいんだと思います。
そういったわけで、ネット関連の広告店の営業メールは迷惑なのでご遠慮下さいm(__)m
社名に掲げる信頼される(RELIABLE)企業を目指す!
リライブル株式会社
0120-669-920
(スマホの場合は上記を押すと電話に繋がります)
・営業時間は9時〜17時が基本です。
・基本的に土日祝日は作業はお休みですが、緊急性の高いお見積りの場合はご相談下さい。
・遺品整理・生前整理・不用品処分代行などの家財整理全般
・上記に伴う買取も積極的に行っており作業代の削減に努めます。
・孤独死現場・事件現場・自殺現場などの特殊清掃及び消臭作業
・ゴミ屋敷・ゴミ部屋・汚部屋などの片付け及び清掃
・ペットの多頭飼育崩壊現場の糞尿臭の原状回復工事
・火災・ボヤによるスス臭の消臭(保険対応することが多いです)
・灯油漏洩現場の消臭作業(保険対応することが多いです)
・その他、ニオイや凄惨な現場でお困りの方はお気軽にご相談下さい。
【注意点】
・少人数で運営しているため、24時間事務所に電話番が常駐しているわけではなく転送電話にて対応しております。
・せっかくのお電話でも現場作業中ですぐに出られない場合に【非通知設定】だと折り返し電話がかけられない場合がございます。
・お時間をずらして再度電話して頂けると幸いです。
・営業時間外のお電話でもフリーダイヤルにて対応可能です。
・メールは簡易設定にしております。
・再度、詳しい内容をお伺いすることもありますが最低限の必要事項を記載の上、返信をお待ちください。
数年前からSEO関連の営業メールが届きますが、そういったご案内は一切不要です!