こんにちは、特殊清掃専門店リライブル株式会社、代表取締役の鈴木です。

前回のブログでも紹介した東京の日本除菌脱臭サービス協会のセミナー＆懇親会に参加して同業他社さんや新規参入の異業種社長さんとお話をしていると「頑張った割には儲からない」、「仕事が全然取れない」なんて話を聞きました。

地域や社歴、経営者の考え方や会社規模などがそれぞれ違うので一概には言えませんが日本は２０２２年頃からデフレからインフレに移行しています。

ですので今までの営業スタイル、価格設定、思考を変えていかないといけないのだと思います。

しかし、特殊清掃にしても遺品整理にしても”需要は無限にある”と私は思っていますから「仕事が取れない」のではなく自分のやり方が悪いのだと思います。

「高く売るフランス人　安く売る日本人」

上記タイトルの本を読みました。

日本とは歴史や制度、国民性が違うので全てをフランスのようには出来ませんが何か一つでも参考になれば良いのではないでしょうか。

いきなりエルメスには成れないけどね！

分かりやすく一例を言うとフランスという国はエルメス、シャネル、ルイ・ヴィトンの世界３大ブランド発祥の国であり、これらは決して値下げや安売りをしないのに売れます。

「ブランディング」が成功しているんですね。

一方、日本はユニクロやダイソーなど薄利多売や「価格の安さ」で勝負しています。

どちらの考えが優れているかと言う話ではありませんが、我々の場合はフランスを目指したいものです。

遺品整理や特殊清掃のような「人的、技術サービス」を提供する仕事は低価格だけで仕事をしていけば、数をこなさなくてはいけません。

そうすれば無駄に身体も精神も疲弊し、新技術を身に着ける余裕もなければ、新製品も購入することが出来ません。

”適正な利益”を頂戴し、人や物に”投資”出来ないと会社は永続することは出来ません。

そんな当たり前のことをご依頼者様にこうしてブログ等で伝えていくことも一つの方法だと思っています。

きちんと「想い」や「情報」を伝えることも大事な仕事だよ

札幌市厚別区の市営団地の生前整理

時折、仕事の話もブログにUPしないと「リライブルは仕事しているのか？」と思われるのでUPしようと思います。

今回、親御様の生前整理のご依頼をいただいたのはY様。

「片付け作業を頼む際に騙されたくない、変な業者に依頼したくない」と考えていられたそうで同業他社さんのホームページもたくさん検討して、最終的に弊社に声をかけようと決めて下さったとのことです。

そして、現地見積もりを実施し価格と買取査定に納得していただき成約となりました。

ありがとうございます。

弊社の都合もあり、見積日から作業日が間が空いてしまいましたが３月４日に作業日となりました。

【作業前の様子】

仕分け、梱包、搬出、法令順守の廃棄方法

作業はいつも通り、仕分け、梱包、搬出と言う流れです。

主な危険物である乾電池、スプレー缶、温度計に使われている水銀、携帯電話やスマホ、髭剃りに使われているリチウムバッテリーなどを注意深く一般のゴミと混ざらないようにチェックして除外していきます。

これら危険物をパッカー車に入れてしまうと火災が起きる可能性が高いので絶対に混ぜないようにします。

札幌市の場合はあとはそれほど難しくはありませんので４名で午前中に搬出まで完了出来ました。

札幌市環境事業公社のパッカー車の到着次第、積み込みをして廃棄に関しては完了です。

物量は作業前の写真では少なく見えるかもしれませんが押し入れにも衣装ケースが大量にあり最終的には１５㎥ありました。

４月１日から札幌市は廃棄代が上がります

無駄な出費は抑える

搬出後に室内の掃除機かけをして終了です。

埃はどんなに綺麗にしていても必ず出てきます。

掃除機かけは創業当時から無料で行っています

退去清掃が必要な場合は、弊社でも行えますが「本当にそれは必要な清掃なのか？」を管理会社やオーナーに確認をして頂き無駄な出費は抑えてください。

利益率を上げたい業者はそういったことは構わずに提案してくることがありますのでご注意下さい。

最終的に管理会社からも清掃代をとられて２重に支払うことはバカらしいですからね。

【作業後の様子】

買取品について

今回、一番高値が付いたのは医療健康器具だったのですが、その他にも買取させて頂きました。

今回は約８万円の買取値引きでした。

捨ててしまった方が楽な場合もあるのですが、実現場作業が無い日はヤフオクで買取品を出品するのがリライブルの日常です。

「これは売れないだろう・・・」なんて品でも実際に出品してみると意外な値が付くこともあるので商品知識の向上に繋がります。

そうすることでまた別の現場で買取品の幅が広がるのです。

捨てた方が楽なことも多いけれど・・・

自分の狭い物差しや経験だけで判断するのは危険です。

どこかで〇〇を探しているコレクターとか世界や地域が違えば使い方が変わる品などがあります。

そういった発見や驚きもまた楽しいものです。

綺麗な家具は買取可能。婚礼ダンスはお腹いっぱいです(´;ω;｀)

市営団地のお見積について

どこの遺品整理会社、不用品処分会社、便利屋さんでも同じですが市営団地、道営団地、UR公団の遺品整理や生前整理の依頼が必ず来ます。

最近、見積依頼や相談がなぜか多いので先に記載しておきます。

間取りの違いもありますし、処分量の違いもありますがここ最近では１０万円以下で作業をした記憶がありません。

大体どのお宅も室内に１０～２５㎥位の廃棄量があります。（何も手を付けていない状態の場合）

ダンボールや新聞などの紙資源、ペットボトルなどを自分で片付けるだけでも廃棄代と作業代は若干減ります。ご自身で階段作業を経験していただければ苦労がわかります。

札幌市の場合、一般廃棄物は札幌市環境事業公社さんと連携して廃棄を行っていますので6,380円/㎥と単価が決まっています。

ですから今回の作業を例にすると15㎥×6,380円＝95,700円なので一般廃棄物の処分代だけで１０万円近いのです。

更に、リサイクル家電法対象物（TV、冷蔵庫、洗濯機）や廃油や廃タイヤ、消火器などの一般廃棄物とは別費用がかかる物があれば廃棄代は加算されます。

そして、エレベーターがなく、階段作業の団地も多いですから作業人員も３～６名くらいは必要となります。

ですから”真っ当”に遺品整理や生前整理を行う場合、どう考えても軽く１０万円は越えてしまいます。

札幌市の場合はこの車に表示されいている「札清一廃許可」が無い車にごみを搭載したら違法業者です！

追加料金は絶対に無いですか？

もし自分で作業する以外で専門業者に１０万円以下の予算で依頼したい方は「違法トラックパック業者」に依頼するしかありません。

従業員がいなくて家族経営のところであれば利益薄で行う可能性はありますが、注意が必要です。

それは、追加料金が発生しないかどうかということです！

作業完了後に「聞いてないよ～っ！！」って金額が請求されるかも？

騙す方も騙され方も悪い？

仮に１０万円以下でOKと見積金額を出してきても必ず書類やデーターで貰い、口頭のみの契約は絶対にやめましょう。

「そんな業者いないだろ～」と思うかもしれませんが、性善説の通用した頃の日本はもうすでに無いと思ってください。

「プチボッタくり悪徳業者」や「桁違いの凄いボッタくり悪徳業者」の話は後を絶ちません。

ついでに「キャンセル料の有無」も確認してくださいね。

弊社のブログを先に読んでいればよかったと嘆く方が毎年いますので要注意です！

※ただ騙される人はここまでブログ読まない人が多いです。だから安易に騙されるのです・・・。

HPには綺麗ごとを羅列していても一般常識が通用しない輩も多いです。

安物買いの銭失い

あと、怖いのは「不法投棄」です。

親御さんの遺品が不法投棄されて発見された場合は「業者にお金を払ったんだから知らない」は通用しません。

不法投棄された物を排出者（＝ご依頼者）は自ら片付けなければなりません。

その不法投棄されたごみを片付けるために更に他の業者に依頼して更に無駄な作業代と廃棄代がかかってしまう場合もございます。

私どももごみの処分代が０円なら利益が出るのでやれますが、「法令順守の廃棄」を行っているのでどうしても廃棄代はかかってしまいます。

この廃棄代自体は利益にはなりません。

不法投棄の罰則は業者ではなく排出者に科せられます

「価値のあるモノ」を持っていますか？

また、前述にも記載していますが「買取品」があれば作業代から差引することが出来ますが、ほぼ全てが廃棄品の場合は値引きのしようがありません。（まだ使える物と買い取れる物は同義ではありません）

昨今は人件費などの福利厚生費、その他、燃料代や広告費などの諸経費の高騰もあるので、赤字での作業であるなら最初からやらない方がマシです。

ただ、悪い業者は安く受けて、万が一、現金や貴金属が発見出来てネコババ出来ればそれで元が取れます。

弊社は”当たり前”ですが作業代金以外は頂きませんので現金や貴金属は誠実に返却させていただきます。

当り前に思うかもしれませんが、当たり前では無いと思っていただいたほうがいいですよ！

貴金属の価格高騰で今やこれだけあれば数十～数百万円になります。

利益を生まない仕事は仕事ではない

中には勘違いをされている方がいて、ドラマの影響なのか遺品整理業者は「仏のような人が運営していて赤字でもやってくれる」と思っている人がいます。

それはボランティアであって仕事ではありません！

利益が出ないのであれば、人を使ってまで作業する意味がありません。

ここを勘違いしている同業他社さんもいて、私もこの業界に１０年以上身を置いていますがそういった考えの経営者（ほぼ個人事業主や他業種からの参入者）は例外なく脱落しています。

冒頭の「フランス人は高く売る、日本人は安く売る」の話ではありませんが、遺品整理は皆さんが思うより大変な作業です。

昔は家族や血縁者、友人で行っていましたが、時代も変わり廃棄方法の複雑化や室内の保有物が多くなり搬出が困難、男手・人手の確保が難しいなど様々な要因が重なり遺品整理業という一つの業態が出来たくらいです。

会社や自分の価値を安く売るつもりはございません。

こういった考えに反する人は他社さんに依頼して下さって全然かまいませんし、弊社も常識的な考えを持っていない方とお付き合いしたくはありません。

ここまで長文を読んでくださった方は「ん？リライブルは他の会社と少し違うな」と感じて下さり、過去のブログで作業実績や想いを組み込んでいただけると幸いです。

「リライブルさんにお願いしたい」

「リライブルさんなら信頼できると思いました」

このキラーワードを是非活用してください。

意外と簡単に値引きになっちゃうこともありますｗ

「価格だけで決めたい」という人はリライブルには合わないので他社にお願いしてね～

社名に掲げる信頼される(RELIABLE)企業を目指す！
リライブル株式会社
0120-669-920 （スマホの場合は上記を押すと電話に繋がります）

家財整理10年以上の実績があります！

・営業時間は９時〜１７時が基本ですが転送電話で24時間対応可能です。

・基本的に土日祝日は作業はお休みですが、緊急性の高いお見積りの場合はご相談下さい。

・遺品整理・生前整理・不用品処分代行などの家財整理全般

・上記に伴う買取も積極的に行っており作業代の削減に努めます。

・孤独死現場・事件現場・自殺現場などの特殊清掃及び消臭作業 ・ゴミ屋敷・ゴミ部屋・汚部屋などの片付け及び清掃

・ペットの多頭飼育崩壊現場の糞尿臭の原状回復工事

・火災・ボヤによるスス臭の消臭（保険対応することが多いです）

・灯油漏洩現場の消臭作業（保険対応することが多いです）

・その他、ニオイや凄惨な現場でお困りの方はお気軽にご相談下さい。

【注意点】
・少人数で運営しているため、２４時間事務所に電話番が常駐しているわけではなく転送電話にて対応しております。

・せっかくのお電話でも現場作業中ですぐに出られない場合に【非通知設定】だと折り返し電話がかけられない場合がございます。 ・お時間をずらして再度電話して頂けると幸いです。