こんにちは、特殊清掃専門店リライブル株式会社、代表取締役の鈴木です。
先日、仕事兼プライベートで使用しているＢＭＷの車検を依頼しました。
作業前に「プルストラットブッシュに亀裂が入っているので交換した方が良い」という電話を頂き、私もよくわからないままお願いしてしまったのですが、車検終了後に請求書には部品代71,720円の請求でした。
そんなに高い部品なのかと思ってネットで調べると３千円～８千円位の物でした。
これってぼったくりと言っても良い価格じゃないでしょうか？
正規品、代替品の違いはあれどそれなら選択肢で「7万円と3千円とありますがＡはこうでＢはこうで・・・」という説明があってしかるべきではないかと思います。
選択肢も与えられないまま、知らないだろうと思って望外な金額を請求するのは卑怯です。
しかし、もしかしたら我々、特殊清掃業者もそう思われているかもしれません・・・。
そんなわけで少しアドバイスを書いておきます。
特殊清掃の価格はどう決めまる？
こんなことを言うと同業他社さんに怒られてしまうかもしれませんが、特殊清掃も価格や相場は有って無きが如しです。
特別に協会や組合で決めた価格が反映されるわけではないですし、全国共通の決め事があるわけではありません。
その会社の「言い値」というのが正直なところです。
ですから、作業内容が妥当だと思えばその会社に依頼をすればよいですし、納得がいなかなければ他社の見積もりをとるのことも必要です。
今は存在しないと思いますが口頭のみで話をして、見積書や契約書は書類でもらいましょう。口頭での約束は反故される可能性があります
もし依頼者さんである自分たちがやったとしたら「これくらいの価格なら妥当だな」という「納得感」が必要になります。
孤独死現場に限っていえば体液の清掃に関しては自分たちで頑張って出来たとしても、消臭に関しては専門道具や知識、技術、経験が必要となってくるのでそこの判断は一般の方には難しいかもしれません。
そして、「どこまでの消臭作業を求めるのか？」によっても特殊清掃業者によってさまざまです。
ファブリーズ撒いたり無効空間とか置いておけば消える臭いならプロは不要・・・
松：原状回復＆完全消臭をしてくれるが価格はそれなりに高い会社。社会的信用もあり一流の特殊清掃会社。
竹：気にならないレベルまで消臭でそこそこの価格。あと一歩の経験で松レベルを目指せる特殊清掃会社。
梅：臭いは若干残るが価格が安い会社。経験を積みたい特殊清掃会社や清掃会社に多い傾向。
一応、松竹梅で分けるとこんな感じです。
参考までに・・・
ダメ業者：経験もなく、臭いも消えないが価格も高い会社、責任はもちろん取らない。便利屋レベル。
消臭は誰もが出来る簡単なものではないよ。知識、経験、専門道具が必要で常に勉強が必要な仕事だよ！
業者選定は一般人には難しい
車検のように認定機関があるわけではないので特殊清掃業者の実力判定は難しいのでこればかりはどんな特殊清掃業者にあたるかは「運」もあります。
ネットやＳＮＳで自作自演で自慢している業者も多いので騙されないようにしてください。
儲ければ良いという拝金主義の人が増えてきました。目先の利益を追うだけの商売は心が腐る
ある程度のレベルになれば業界内でも「〇〇の会社は凄い！」とか「〇〇は大丈夫」とか「〇〇は全然ダメでやり直しが多い」とか評判がわかるので第三者（日本除菌脱臭サービス協会、家財整理相談窓口、遺品整理士認定協会など）に依頼しようと考えている企業の評判を聞いてみるのも一手ですね。
リライブルのお奨め消臭業者２選！
北海道で私がお奨めする消臭技術の高い会社は旭川市の㈱Ｂｅクリーン（全国対応）、札幌市の㈱ライフケアコーポレーション（北海道全域対応）の２社だと思っています。
実際に交流して、現場を訪問したりしていますので間違いないです！
Ｂｅクリーン加藤専務（中央）、ライフケアコーポレーション吉野社長（右側）、リライブル鈴木（左側）
皆様のご参考になれば幸いです。
「うちも消臭技術高いと思うぜ！」という北海道の特殊清掃会社さんがいましたら是非ご連絡下さい。
交流しましょう！
リライブルは今のところ３番手ということにして頂けると幸いです(笑)
自分が望む消臭レベルは？
もし孤独死が発生してしまって、自分が故人とどのような立場かによっても依頼内容は変わると思います。
①賃貸物件なら貸主側なのか借主側なのか？
②持ち家・分譲なら解体するのか、売却するのか、自分が住むのか？
また、ご予算と消臭にどれくらいの時間をかけてよいかということもポイントになります。
高級分譲マンションで「売買のために臭いを消して欲しい」という依頼内容と築４０年以上の安アパートで「次に入居者を入れないけど周囲に臭いが漏れなければ良い」というような依頼内容ではかけるお金と時間も違います。
依頼者側でもどこまでどうしたいかを明確にして頂く必要がございますし、良い特殊清掃業者はきちんとヒアリングを行い、余計な作業代がかからないようにアドバイスすることも重要かと思います。
無理して全ての案件で原状回復＆完全消臭を行うということはないのです。
大木を切るにはチェーンソー、枝葉払いにはのこぎり、小枝にはナタと使い道によって刃物を変えることが必要なように消臭規模によっても会社選びは重要です。
縁（えん、えにし）を大事にしてください
消臭代の算出方法
リライブルの場合の消臭作業の価格ですが、建物の構造、難易度、求める臭気レベル、清掃＆原状回復の有無、片付けの有無などによってバラバラですが、基本的には・・・
人工代（難易度により変動：一人当たり２万円～６万円）×想定作業日数が基本になります。
液体系の消臭剤などの消耗品は人工代に含まれることが大半ですが、特別な資機材（足場や高額な機械など）が必要な場合は別途消耗品代として計上します。
現場が過酷な場合は人工代が高くなる傾向があります。
例えば、火災現場や灯油漏洩現場、床下浸水など人体に悪影響を及ぼす可能性があり作業場所も危険だったり狭かったり特別な場合は高額になります。
これはご理解して頂けると思います。
逆に孤独死現場やごみ部屋などは特別高くなることは少ないです。
あとは、宿泊が必要な場合は出張料がかかります。
いずれにしても、臭気を伴う現場の場合は現地見積もりが必要となります。
火災保険対応できる現場も多いので、電話だけでのお問合せやご質問でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
※ただし、敬意のない口の利き方（いきなりため口）や態度が悪い方はお断りします。
フリーダイヤルで電話代もかかってしまうのでそういう方はこちらも対応しないことを明記しておきます。
オゾン以外にも光触媒、ヒトデ消臭なども行っております！
社名に掲げる信頼される(RELIABLE)企業を目指す！
リライブル株式会社
0120-669-920 （スマホの場合は上記を押すと電話に繋がります）
家財整理10年以上の実績があります！
・営業時間は９時〜１７時が基本ですが転送電話で24時間対応可能です。
・基本的に土日祝日は作業はお休みですが、緊急性の高いお見積りの場合はご相談下さい。
・遺品整理・生前整理・不用品処分代行などの家財整理全般
・上記に伴う買取も積極的に行っており作業代の削減に努めます。
・孤独死現場・事件現場・自殺現場などの特殊清掃及び消臭作業 ・ゴミ屋敷・ゴミ部屋・汚部屋などの片付け及び清掃
・ペットの多頭飼育崩壊現場の糞尿臭の原状回復工事
・火災・ボヤによるスス臭の消臭（保険対応することが多いです）
・灯油漏洩現場の消臭作業（保険対応することが多いです）
・その他、ニオイや凄惨な現場でお困りの方はお気軽にご相談下さい。
【注意点】
・少人数で運営しているため、２４時間事務所に電話番が常駐しているわけではなく転送電話にて対応しております。
・せっかくのお電話でも現場作業中ですぐに出られない場合に【非通知設定】だと折り返し電話がかけられない場合がございます。 ・お時間をずらして再度電話して頂けると幸いです。
