こんにちは、特殊清掃専門店リライブル株式会社、代表取締役の鈴木です。
前回のブログから大変ご無沙汰しておりました。(とはいえ約半月ですが)
SEOのテストでしばらくブログ更新を控えていましたが、やっぱりブログ更新頻度が下がるとお問合せが減るようです。
ご依頼者様には関係ないお話なんですが、昔はブログを記載すると一記事として計上され、その数が多ければ多いほどSEO的に優秀という時代があったのですが、最近は内容が専門的で権威性が高くないと上記表示されない傾向にあります。(細かい話はまだまだありますが割愛)
逆に毎回同じような内容だと順位が下がってしまうそうです。
とはいえ、私がご依頼者様の立場なら更新頻度が低い業者には依頼しませんので、カスタマーファーストの観点や私の考えとは相違があるので、やっぱり定期的にブログ更新はしていこうと思います。
また、特殊清掃の会社ってどんな人が経営者なのか、どんなスタッフが働いているかなども知りたいと思うのです。
「怖い人が来たらどうしよう」とか、「ぼったくられたらどうしよう」とか、「技術面はしっかりしているんだろうか?」など知りたいと思うのですが、皆さんはどう思いますか?
1年前からブログを読んでくれていた
今回、ご紹介させて頂くのは弊社のブログを1年前から読んでくださっていたU様です。
右下の【LINE無料相談】から写真見積もりで概算を出し、現地確認という流れでした。
札幌市の1Lのアパートでごみ部屋状態になってしまったお部屋の片づけと清掃の御依頼を頂きました。
「今年の8月は暇かな?」と月初は思っていたのですが、同業他社である㈱ライフケアコーポレーション様からの紹介案件や火災現場のヘルプなどもあり、普通に忙しい毎日を送らせて頂きました。
ありがとうございますm(__)m
それで見積もり自体は8月上旬に行い、作業は弊社の予定とU様の仕事の都合もあり8月下旬の作業となりました。
U様は「汚い部屋ですみません」とおっしゃっていましたが我々はそれを綺麗にするのが仕事ですので気になされないで大丈夫ですよ。
【作業前】
まずは片づけ作業から!
今回、廃棄物の堆積場所が狭く駐車場なども無かったのでなるべく段ボールを使用して積み重ねるように外見からもゴミとわかりにくいように梱包と搬出を心掛けました。
事前にお伺いしていた貴重品や探索物も見つけていますので、ただごみを捨てるだけではございません。
ご安心下さい!
また弊社のブログをいつも読んで頂いている方ならご存知かと思いますが、札幌市環境事業公社さんに回収に来てもらい、法令順守の廃棄法で不法投棄の心配は一切ございません!
軽トラや2トントラックなどで回収するスタイルは札幌市の場合はほぼ100%違法業者です。
詳しい説明は『廃棄方法』を読んで頂けると幸いです。
片づけは3名で午前中に完了し、午後から4名で清掃に入ります。
片付け後の清掃作業
今回は、見た目ほど重篤な汚れでは無かったのですが、引越しをするということもありフル清掃を行いました。
キッチン、風呂、洗面所、トイレ、窓ガラス、建具の清掃を行います。
最後に床清掃に入ります。
今回は鍵をお預かりしての作業だったので、作業終了後に職場に鍵をお返しして終了となりました。
写真をU様にお見せして大変喜んで頂きました。
作業代に関しては、約30万円(税込)です。
これを高いと思うか安いと思うかの「価値観」は人それぞれです。
ず~っと悩んでいて「自分ひとりでは解決できない」、「家族、知人友人にも相談できない」というのであれば相談してみる価値はあると思います。
今回は9時~16時位までの作業なので約半日で完了できます。
悪徳業者も増えている
リライブルでは基本的に、追加作業や見積時に見られなかった隠し扉や隠し部屋が無い限り追加料金は発生しません。
よく悪徳業者や経験不足の業者だと「やってみないとわかりませんが、大体〇〇万円~〇〇万円かな?」なんて説明をして最終的には当初の数倍の金額を請求するという業者も増えています。
国民消費者センターのHPとか見てみて下さい。
大体、ネットで見かけるような低価格で作業が出来るわけがないのですが、何も知らない方は簡単に騙されてしまいます。
「そんな金額でどうやって利益出すの?」という突っ込み満載の料金設定のところが非常に多いです。
また、ポータルサイトと言われる「無料見積業者を紹介!」のようなところも10~30%くらいの紹介料が発生してしまいますし、どんな業者が紹介されるかわかりません。
ある程度、複数社のHPをご覧になって、出来るなら良さそうな業者に直接連絡することをお奨め致します。
高額買取の言葉に騙されないで!
また、最近では「出張高額買取」を前面に出している業者も増えてきましたが、基本的に「そんなワケない!」と思っておいて間違いないです。
私も着物買取でバンバン広告を出していたあの業者やレコード高価買取店など利用して試してみましたが、期待値には程遠い状態でした。
買取業者も利益を出すためには買い取った物を再販しなくてはなりませんので、これが意外に手間とお金がかかるのです。
査定、保管、出品、清掃、点検、陳列、発送・・・など買取店もやることは沢山あるので、当然そこには人件費や倉庫や店舗の家賃、電気代、広告代などもかかります。
「手間をかけて捨てる位なら数円でもいい・・・」というのであればよいですが、自分でヤフオクやメルカリに出品する方が納得できるのではないでしょうか?
リライブルも買取はしています
リライブルでも買取を行っていますが「高価買取」とは絶対に言いません。
金や銀、プラチナなどの相場が公表されているような物であればよいですが、家財整理中に出てくるものは通常の市場では評価が難しい物が多いです。
「〇〇円でも良いなら買取れますよ」というレベルですが、なるべく廃棄品を減らすことに努めています。
ただ今現在、店舗に商材がびっちりになり、レンタル倉庫を借りなくてはいけなくなっている状態です。
そうなると保管代が毎月かかってしまうので捨ててしまった方が本当はお金がかからないのですけどね(-_-;)
廃棄品を減らす・・・資源を再利用する、お金に換えて作業代を安くするなど努力が必要です。
お願い
9月はまだ作業に若干の余裕はございますが、例年だと年末にかけてが特殊清掃の最盛期となってきます。
もし、ご相談ごとがございましたら勇気をもって第一歩をお願いします。
「リライブルさんにお願いしたい」とか言って頂けると価格も頑張ります!
「実際、どこでもいいんだけどぉ・・・」という方はどうぞ他の業者さんに依頼してもらっても構いません。
弊社は弊社を頼りにして下さる方を優先する企業でございます。
※LINEやメールで情報量が少なすぎたり、上から目線だと弊社も返信する気が出ませんのでなるべく熱量のある内容でお願いします。
社名に掲げる信頼される(RELIABLE)企業を目指す!
リライブル株式会社
0120-669-920 (スマホの場合は上記を押すと電話に繋がります)
・営業時間は9時〜17時が基本ですが転送電話で24時間対応可能です。
・基本的に土日祝日は作業はお休みですが、緊急性の高いお見積りの場合はご相談下さい。
・遺品整理・生前整理・不用品処分代行などの家財整理全般
・上記に伴う買取も積極的に行っており作業代の削減に努めます。
・孤独死現場・事件現場・自殺現場などの特殊清掃及び消臭作業 ・ゴミ屋敷・ゴミ部屋・汚部屋などの片付け及び清掃
・ペットの多頭飼育崩壊現場の糞尿臭の原状回復工事
・火災・ボヤによるスス臭の消臭(保険対応することが多いです)
・灯油漏洩現場の消臭作業(保険対応することが多いです)
・その他、ニオイや凄惨な現場でお困りの方はお気軽にご相談下さい。
【注意点】
・少人数で運営しているため、24時間事務所に電話番が常駐しているわけではなく転送電話にて対応しております。
・せっかくのお電話でも現場作業中ですぐに出られない場合に【非通知設定】だと折り返し電話がかけられない場合がございます。 ・お時間をずらして再度電話して頂けると幸いです。