こんにちは、特殊清掃専門店リライブル株式会社、代表取締役の鈴木です。
暖かくなったり、寒くなったり・・・昔から春に向かって「三寒四温」なんていいますが気温のアップダウンが近年キツくなっていると感じます。
皆さん、体調崩したりしていませんか？
そんな時に自分の部屋が安んじられない場所だったらどうしますか？
悩み多きごみ部屋についての相談
先月の話なのですが、永年ごみ部屋に住んでいるT様から電話で連絡をいただきました。
お話を聞くと「今日だと都合がいい…」とのこと。
私もちょうど、事務仕事をしていただけなので、「これも何かのご縁！」と思い電話をいただいた１時間後に現地訪問に伺いました。
永年の悩みや生活スタイル、小さい頃のお話、仕事のお話などを２時間ほど聞かせて頂きました。
なかなか悩みを打ち明ける友人や知人、家族がいないと人間って苦しいものです。
本来、自分の家や部屋というものは精神的にも肉体的にも休める”安息の地”であるべきですが、その「安息の地では休まらない」というのは長い目で見てもよくないことは頭では理解できると思います。
普通の人は「そんなのいらないものを片づければいいだけの話じゃん！」
と思うかもしれませんが、現実はそうならないのがごみ部屋住人さんの悩みなのです。
弊社では過去に何度もそういった方たちの汚部屋を片付けていますのでご安心ください。
片づけたいけど、自分一人では片づけられない・・・
「実は何度かリライブルさんに連絡しようと試みたけど最後の一押しができなくて…」
なんて話もT様から聞きました。
その「勇気」を私たちは尊重・尊敬します！
やっぱり、いざ電話したりメールしたりするのは勇気がいる行動だと思います。
「だまされたらどうしよう」
「怖い人が来て無理やり契約させられたらどうしよう」
「汚い部屋を見られて馬鹿にされたらどうしよう」
など思ってしまうことは当然だと思います。
ですから、こうしてブログで同じ悩みを持つ方のことを情報公開することは大切なことだと思っていますし、実際にブログを読んで依頼を決意してくださった方も多勢いらっしゃいます。
※あくまでも許可を頂いてブログ掲載させていただいており、許可を得ていない場合は掲載いたしませんのでご安心下さい。
ただビフォーアフターの写真だけを見ても心は動かないと思いますので掲載許可を頂いた方達の存在は非常に大きいです。
つまりは自分の部屋も綺麗になっているが、次の同じ悩みを持つ人の“応援“にもなっているのです。
ですから、皆様に大変感謝しております。
次の悩みを持つ人へのバトン
人情見積発動！
作業代は想定していた金額よりオーバーしていたようですが、”人情見積発動”で勉強させて頂き、大幅値下げで成約となりました。
基本的には廃棄代、人件費、消耗品代などかかるものはかかるので買取品がない限りは値引きはしません。
「お金さえ払えばどこの会社でもいい」と思っている方には人情見積は発動しません。
「リライブルのブログを前から読んでいた」とか「信頼できる会社さんを探していた」とか話を聞くと発動されます。
「今回、私とのご縁が切れてしまえばまた悩みが解決しないだろうなぁ…」と思い、少し強引でしたがクロージングをしました。
押し売りをしなくても、この仕事は皆さんが思っている以上に需要があるので無理に値引きしたりしなくても仕事はあるのですが、今回は「このまま帰ってはいけない」と思いました。
個人的にはこの仕事を１０年以上やっていますが、初めてのことかもしれません。
小さな勇気で未来が変わる
時には背中を押してくれる人、行為も必要なことがあると思っての行動です。
「このままこのごみ部屋にいたら孤独死してしまう」とＴ様も話ししていましたが、住環境が悪いと健康にも良くないことは言うまでもありません。
寿命も確実に短くなるでしょうね。
結果としては片付けの依頼を受けられてよかったと思います。
実作業について
作業日はＴ様の都合と弊社の空きスケジュールと札幌市環境事業公社さんのスケジュールを合わせて日程で２日間行います。
大半の方は鍵を預かって立会い無での作業です。
１日目は仕分け（貴重品探索、指定された残すもの）と梱包。
そして午後には作業場所の確保のために搬出を行いました。
残念ながらＴ様が「探してほしい」といわれていたブランド時計を発見することができなくてそれだけが心残りです。
「おそらくテーブルのここら辺にあると思う」というあたりは特に慎重に探したのですが見つかりませんでした。
後日スタッフとも話したのですがもしかすると、永年のごみの堆積でＴ様が思っていた場所とは違うところに移動してしまっていたのかもしれません。
これを今後の教訓に生かそうと思います。
２日目は前日の残りの廃棄物を出して、午後から各所の清掃に入ります。
札幌市環境事業公社のパッカー車で法令通りの廃棄方法だということは言うまでもありません。
汚トイレ清掃
今回、少しだけトイレ清掃の話をします。
一見、派手に汚れて見えますが大きな汚れは普通に落とせます。
しかし今回は数年間の尿石が固まっていたので薬剤を使用して溶かしながらの清掃です。
起業したての頃はスクレイパーやマイナスドライバーなど固い物でガリガリ削っていましたが陶器も傷つけてしまうので無知って怖いですね。
余談ですが、ウォッシュレットも横のボタンを押して前にスライドさせると外すことができます。
「本体はずしボタン」と書いてあるところです。
清掃にかかわる方にとっては常識ですが、意外に知らない方も多いので紹介します。
特に自分で取り付けしたことが無い人にとってはスライドすることを知らない人も多いのでは無いでしょうか？
裏側や貯水タンクの下の方にも汚れが残っていることが多いのできちんと清掃します。
匂いの発生源にもなりますので地味に重要な箇所です。
清掃後は受けに合わせてスライドしてカチッと音がしてズレなければ設置完了です。
普通のトイレよりは清掃時間がかかりましたが、使用する分には問題ないレベルではないでしょうか？
各所のビフォーアフター
建具や家具なども拭き上げ、床も清掃し家具を再配置して清掃完了です。
『自分の家ではないみたい』と感謝の言葉を頂きました。
今までごみの上で寝ていたので平らなところで寝ることが出来ますし、水回りが綺麗に使えることで衛生面で非常に快適になると思います。
後日、LINEで改めて感謝のコメントを頂き、そのなかで「決断に背中を押ししてもらえてよかった」と言って頂きました。
我々スタッフ一同もこうしたコメントを頂けると本当に報われる思いです。
仕事を通じて喜んで頂ける、感謝されることは、我々も大変うれしく思います。
最近学んだ言葉の「病のないは第一の利、足るを知るは第一の富、信頼あるは第一の親しみ、悟りは第一の楽しみ」を実践していきたいと思っています。
３月の予定を少しばかり
半年以上前から見積もりを提出していた灯油漏洩消臭現場が今年３月から動き出しました。
その外にも弁護士が絡む案件が３件ほど控えていたり、連日お見積り依頼を頂戴しており３月は少し忙しくなりそうです。
４月は講習関係の予定がすでに２件入っていますのでその間は業務はお休みです。
まだ作業日程がキュウキュウというわけではありませんが、「リライブルさんにお願いしたい」とお考えの方は早めにご相談いただけると幸いです。
最後に「ブログ読んでいます」「ブログを読みました」は私への”キラーワード”なので最初に言ってください。
何かしらお得になりますｗ
フリーダイヤルは私が出ることが多いのでお気軽にご相談下さい
社名に掲げる信頼される(RELIABLE)企業を目指す！
リライブル株式会社
0120-669-920 （スマホの場合は上記を押すと電話に繋がります）
家財整理10年以上の実績があります！
・営業時間は９時〜１７時が基本ですが転送電話で24時間対応可能です。
・基本的に土日祝日は作業はお休みですが、緊急性の高いお見積りの場合はご相談下さい。
・遺品整理・生前整理・不用品処分代行などの家財整理全般
・上記に伴う買取も積極的に行っており作業代の削減に努めます。
・孤独死現場・事件現場・自殺現場などの特殊清掃及び消臭作業 ・ゴミ屋敷・ゴミ部屋・汚部屋などの片付け及び清掃
・ペットの多頭飼育崩壊現場の糞尿臭の原状回復工事
・火災・ボヤによるスス臭の消臭（保険対応することが多いです）
・灯油漏洩現場の消臭作業（保険対応することが多いです）
・その他、ニオイや凄惨な現場でお困りの方はお気軽にご相談下さい。
【注意点】
・少人数で運営しているため、２４時間事務所に電話番が常駐しているわけではなく転送電話にて対応しております。
・せっかくのお電話でも現場作業中ですぐに出られない場合に【非通知設定】だと折り返し電話がかけられない場合がございます。 ・お時間をずらして再度電話して頂けると幸いです。
