【孤独死事故発生】管理会社さんは事前に優秀な特殊清掃会社と連携すべし

こんにちは、特殊清掃専門店リライブル株式会社、代表取締役の鈴木です。

残置物撤去の仕事が多かったターンが終わったようで孤独死現場が急増中です!

異常ともいえる状態で多い時には1日4件の見積が・・・。電話相談も増えています。

懇意にしている不動産、管理会社さんからの紹介が多いのですが、これからの時代、孤独死は増えてくることが確実視されています。

そんな中で本当に経験があり評判の良い特殊清掃、遺品整理業者と事前に関係性を深めていくことが重要ではないかと思っています。

急に孤独死が発生し、WEB検索してみても冷静な判断が出来ないのでとりあずえ依頼してから失敗するということも想定されます。

また、どこの特殊清掃業者が良いのかわからないのでとりあえずポータルサイトに電話して、そこで紹介された業者に依頼してしまう場合もあるでしょう。

紹介料が20%前後発生しますし、実力も経験もない業者が登録していることが多い(本当に経験がある会社は黙っていても仕事が来るのでわざわざ登録する必要がないのです)ので満足な作業内容ではないことが多々あるようです。

一般の方なら一生に何度も経験することはないでしょうが、不動産・管理会社さんは今後必ず「孤独死の問題」が出てきます。

特殊清掃業者との「繋がりを持つ」こともご一考下さい。

さて、そんなわけで今回は何度か特殊清掃のご依頼を頂いている管理会社様からの紹介です。

故人は60代前半、推定死後1週間位で発見されたそうです。

玄関近くでお亡くなりになっていたのでもしかしたら玄関に助けを求めに出ようとして息絶えてしまったのかもしれません。

結構、玄関近くで亡くなってしまう方は多いんです。

ベッドやソファーの上で亡くなる場合はこれらが体液の漏れを抑えてくれる場合がありますが、玄関の場合は空間が狭く巾木や玄関のタイル目地やモルタルなどに体液が直接染みたりして解体が必要になってしまうケースもあります。

今回はなるべく解体をしないで消臭を行いたいと思います。

消臭作業の内容は全三回作業予定のうち第一回目になりますので結果を後日のブログで紹介できればと思っています。

「以下、現場作業前の様子」

体液が漏れて染み込んだ場所は解体をした方が確実で早く臭いを消すことが出来るのですが今回は事情があり、なるべく費用をかけないようにすることが第一優先です。

今回、故人は身寄りがなく高齢な叔父夫婦が連帯保証人になっており、20年くらい音沙汰がない状態だったそうです。

その高齢な叔父夫婦が突然、この部屋の片づけの依頼者となり数十万円の負担をしなくてはならないのです。

連帯保証人の場合は、家賃の不払いの肩代わりの他に原状回復に関しても責任が生じてしまいます。

2020年に120年ぶりに民法改正が行われ「連帯責任人はどこまで補償しなくてはならないのか?」についても見直しがされましたが、まだ判例が少なく今後色々と変わってくると思いますが現状では相続放棄も出来ない状態です。

そんなこともあり、なるべく解体、リフォームを生じさせないように考えております。

あと、音信不通だったこともあり生命保険や貯金などの資産状況、借金があるのかなども知っておかないといけないので請求書やそういった書類を探索しながらの遺品整理となります。

1Lで場所が狭いですが、工夫しながら作業を進めていきます。
※今回は写真少なめです。

健康保険証や印鑑なども見つかりました。

払い込みを続けていれば生命保険の受取人も叔父さんになっていた書類も発見しました。

恐らく故人も独り身だということで後始末のことを考えていたのかもしれません・・・。

配偶者も子どもも親も兄弟もいないで一人で室内で亡くなり発見が遅れてしまい特殊清掃が必要な状況になっていく方が日本各地で現在も増えていて、将来的にはもっと増えることが予想されています。

そんな方は「あとは死ぬだけで誰にも迷惑をかけない」と思っているかもしれませんが、家や部屋を貸してくれる方々には迷惑がかかってしまいます。

貸借側(オーナーや大家さん)にとってはそういった方に自分の資産である不動産物件を貸すのは相当なリスクになってしまいます。

そこで、貸す側がリスクを負うばかりでは部屋を貸すことが出来なくなってしまうので、居住支援法人という制度があることはご存知でしょうか?

ここでそのことを説明すると長くなるので過去のブログのリンクを貼っておくので興味がありましたらご覧ください。
『高齢化社会に向けての準備~改正住宅セーフティネット法』

孤独死が発生したらご相談下さい!

社名に掲げる信頼される(RELIABLE)企業を目指す!
リライブル株式会社
0120-669-920
(スマホの場合は上記を押すと電話に繋がります)

家財整理10年以上の実績があります!

・営業時間は9時〜17時が基本ですが転送電話で24時間対応可能です。
・基本的に土日祝日は作業はお休みですが、緊急性の高いお見積りの場合はご相談下さい。



遺品整理・生前整理・不用品処分代行などの家財整理全般

・上記に伴う買取も積極的に行っており作業代の削減に努めます。

孤独死現場・事件現場・自殺現場などの特殊清掃及び消臭作業

ゴミ屋敷・ゴミ部屋・汚部屋などの片付け及び清掃

ペットの多頭飼育崩壊現場の糞尿臭の原状回復工事

火災・ボヤによるスス臭の消臭(保険対応することが多いです)

灯油漏洩現場の消臭作業(保険対応することが多いです)

・その他、ニオイや凄惨な現場でお困りの方はお気軽にご相談下さい。

【注意点】
・少人数で運営しているため、24時間事務所に電話番が常駐しているわけではなく転送電話にて対応しております。
・せっかくのお電話でも現場作業中ですぐに出られない場合に【非通知設定】だと折り返し電話がかけられない場合がございます。
・お時間をずらして再度電話して頂けると幸いです。

 

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